Questions fréquemment posées

Vous trouverez ici les réponses à certaines des questions les plus courantes.

Pourquoi l’équipement mentionné dans l’offre reçue est-il différent de celui présenté sur les photos ?

Les images sont à titre illustratif uniquement – l’équipement réel peut varier.

Puis-je changer la couleur du véhicule pour qu’elle corresponde à celle de mon entreprise ?

Veuillez nous indiquer la couleur souhaitée afin que nous puissions vérifier si cela est possible.

Puis-je financer un véhicule ou le louer avec option d’achat ?

Le financement ou la location avec option d’achat n’est pas possible via SpecialTrailers24. Contactez-nous pour plus d’informations.

Quand recevrai-je la facture de mon véhicule ?

Vous recevrez la facture une fois le véhicule terminé.

Quand le paiement du véhicule est-il dû ?

Le paiement est dû avant la prise en charge.

Qui s’occupe du dédouanement (pays d’exportation) ?

SpecialTrailers24 demandera les documents d’exportation, mais le dédouanement à l’importation est à la charge du client.

Qui s’occupe de l’immatriculation du véhicule ?

L’immatriculation est à la charge du client.

Quand puis-je récupérer mon véhicule ?

Vous recevrez un message de notre service de livraison, après quoi vous pourrez fixer une date d’enlèvement.

Puis-je réserver un véhicule ?

Les véhicules ne peuvent être réservés qu’avec un acompte. L’attribution se fait par ordre de réception des demandes.